Best Practice bei 4B: emotionale Markenkommunikation mit datengetriebener Effizienz

Wie verbindet man emotionale Markenkommunikation mit datengetriebener Effizienz und dem optimalen Einsatz des Werbebudgets? Unser langjähriger Kunde 4B zeigt gemeinsam der Kreativagentur DD COM und uns, wie eine etablierte B2C-Kampagne schrittweise und technologisch fundiert weiterentwickelt wird. Die Erfolgsformel: Erst durch datenbasierte Vorarbeit im Upper Funnel die Weichen stellen, um danach im Lower Funnel mittels Dynamic Creative Optimization (DCO) maximal zu performen.

Die Vorarbeit: Mit KI-optimierten Bewegtbild-Werbemitteln zum Erfolg (Phase 1)

Die Reise zu unserem aktuellen Kampagnenansatz begann bereits Mitte 2022 mit einer klaren Herausforderung: Die ungestützte Bekanntheit von 4B sollte gestärkt und gleichzeitig die damals rückläufigen Lead-Zahlen wieder angekurbelt werden. Unsere strategische Empfehlung lautete damals: TV als Leitmedium, eng verzahnt mit Print-Massnahmen, sowie digitalen Kampagnen, welche die gesamte User Journey abdeckten.

Da in den Vorjahren auf Bewegtbild verzichtet wurde, musste unter enormem Zeitdruck ein neuer Spot erstellt werden. Für ein neues Shooting fehlte jedoch die Zeit, daher nutzte die Kreativagentur DD COM vorhandenes Videomaterial für eine erste Rohfassung eines Kampagnenspots. Und genau hier kam das erste Mal KI ins Spiel: Über eine Kooperation mit Teads liessen wir die Rohfassung des Kampagnenspots durch die Neurons-KI analysieren.

• Der Blick ins Gehirn der User: Mittels einer prädiktiven Eye-Tracking-Analyse (mit einer Genauigkeit von 95% gegenüber echten Blickverlaufstests) untersuchten wir den Fokus und die kognitive Beanspruchung (Cognitive Demand) der Zuschauer Szene für Szene
• Die Optimierung im Detail: Dank der schnellen KI-Ergebnisse konnten wir den Spot vor dem finalen Einsprechen feintunen und für TV sowie für Digital optimieren.
• Messbare Resultate: Eine anschliessende Brandlift-Studie von Kantar bewies die Wirkung dieser Detailarbeit schwarz auf weiss: Der KI-optimierte Spot erzielte einen Uplift von +30% in der Markenbekanntheit gegenüber der Rohfassung. Somit hatten wir die Beweisführung, dass die Kampagne im Upper Funnel erfolgreich war. Jedoch zeigten die Resultate auch den Erfolg im Lower Funner, denn am Ende der ersten Phase verbuchte 4B ein stolzes Plus von 32% bei den Leads.

Den Case hatten wir damals bereits auf unserem Blog veröffentlicht:

https://www.konnex-media.ch/4b_setzt_auf_durch_ki-analyse_optimiterte_video-werbemittel/

Die Weiterentwicklung: Mehr Relevanz und Performance durch DCO (Phase 2)

Diese erfolgreiche Weiterentwicklung der Kampagne bildete das perfekte Fundament für den nächsten logischen Schritt. Ende 2025 zeigte uns eine umfassende Wirksamkeitsanalyse auf Basis der historischen Leistungsdaten: Die Kampagnenwelt rund um die entspannte Fensterrenovation funktioniert hervorragend. Das Ziel für 2026 lautete: Noch mehr Relevanz durch individuellere Botschaften (Hyper-Personalisierung) und Visuals für zwei klar definierte Hauptzielgruppen.

Auch hier blieben wir unserer Philosophie treu: Clever optimieren und keine Ressourcen verschwenden. Anstatt die visuelle Konsistenz der etablierten Kampagnenwelt durch ein teures Folgeshooting zu gefährden (zumal das ursprüngliche Shooting bereits fünf Jahre zurücklag), wählte die Kreativagentur DD COM einen hybriden Ansatz aus generativer KI und traditioneller Bildbearbeitung. In enger Abstimmung mit den ursprünglichen Protagonistinnen (die auch im echten Leben Mutter und Tochter sind) wurden massgeschneiderte Tonalitäten und neue Key Visuals entwickelt, die durch einen konsistenten Headline-Duktus harmonisch zusammengehalten werden.

Modular, dynamisch, skalierbar

Auf der Media-Seite zündeten wir Anfang 2026 die nächste Stufe im Performance-Bereich: Dynamic Creative Optimization (DCO). Visuals und Textelemente werden hierbei modular kombiniert und vollautomatisiert ausgespielt.

Bereits aus fünf Visuals und fünf Headlines entstehen so 125 mögliche Werbemittel-Varianten, aus denen die Systeme in Echtzeit genau die Kombination auswählen, die am digitalen Touchpoint die höchste Wirkung erzielt. Gesteuert wird dieser ausgeklügelte Media-Mix von uns plattformübergreifend im Bereich Display und Social Media. Diese modulare Architektur bietet einen unschätzbaren Vorteil für das Budget: Saisonale Schwerpunkte oder aktuelle Markt-Entwicklungen lassen sich jederzeit flexibel einbinden, ohne dass die Kampagne grundsätzlich neu aufgesetzt werden muss.

Das Endergebnis 1. Halbjahr 2026: -45% weniger Cost per Lead!

Dass sich diese konsequente, datenbasierte Weiterentwicklung auszahlt, zeigen die aktuellen Zahlen des ersten Halbjahres 2026 eindrücklich: Der Cost per Lead sank gegenüber dem Vorjahreszeitraum um stolze -45 Prozent – bei gleichbleibend hoher Lead-Quote und reduzierten Produktionskosten.

Fazit: Einerseits fördert die Kontinuität in der Mediastrategie (wie auch in den belegten Mediakanälen) den Kampagnenerfolg, da sie hilft, die Markenbekanntheit weiter zu steigern und die Markenwahrnehmung positiv zu beeinflussen. Andererseits tragen die Verfeinerungen der Kampagne, wie eine getrennt Persona-spezifischen Zielgruppenansprache oder Adaptionen im Media-Mix Früchte. Der Testballon rund um DCO-Units war eine Bereicherung für die Digital-Kampagne, auf die wir zukünftig nicht verzichten wollen.

Fabiana Grilli, Leiterin Marketing & Communication bei 4B, bringt das Erfolgsgeheimnis auf den Punkt:

«Der Mehrwert entstand nicht einfach durch den Einsatz von KI, sondern durch die strategische Vorarbeit und die enge Zusammenarbeit aller Beteiligten. Der offene Austausch zwischen 4B, DD COM und Konnex hat unterschiedliche Perspektiven und Kompetenzen optimal zusammengeführt.»

Credits: Verantwortlich bei 4B: Fabiana Grilli-Mühlebach (Leiterin Marketing & Communication), Sonja Hausherr (Manager Marketing & Communication) und Antonio Carfora (Online Marketing & Communication); verantwortlich bei DD COM: Daniel Müri (Inhaber und Creative Director), Olivier Kälin (Art Director), Ramón Maurer (Junior Art Director), Remy Bernert (Strategie und Beratung), Debora Raimondi (Bildbearbeitung) und Robin Radut (Web-Entwicklung); verantwortlich bei Konnex: Marco Berto (Inhaber und Geschäftsleitung), Stefanie Mayr (Senior Consultant Digital) und Malte Haenel (Mediaplanung)

Ein Bericht von Stefanie Mayr (Konnex AG)
30.09.26